Sumário
O curso proporciona técnicas práticas de comunicação assertiva e empática, permitindo que os participantes expressem suas ideias com clareza e respeito, ao mesmo tempo em que sabem ouvir e acolher a opinião dos outros.
Uma comunicação eficaz evita conflitos, melhora relacionamentos e promove ambientes de trabalho mais cooperativos e produtivos. Este curso ajuda a transformar a forma como nos expressamos e ouvimos os outros.
Público-alvo
Profissionais sob pressão constante, gestores, educadores, cuidadores e qualquer pessoa que deseje lidar melhor com o stress.
Objectivos:
Objetivo Geral:
Capacitar os participantes a se comunicarem de forma clara, respeitosa e eficaz, mesmo em situações difíceis.
Objetivos Específicos:
- Entender os conceitos de comunicação assertiva e não violenta;
- Identificar comportamentos passivos, agressivos e assertivos;
- Praticar formas de comunicação eficaz e empática;
Conteúdo programático:
- Fundamentos da comunicação assertiva e não violenta;
- A diferença entre comunicação passiva, agressiva e assertiva;
- Técnicas práticas de escuta ativa e expressão de sentimentos;
- Exercícios de comunicação construtiva em situações de conflito.
Requisitos:
- Aberto a todos os níveis profissionais;
- Desejo de melhorar as habilidades interpessoais.
Modalidade:
Online - Zoom