Sumário
Esta oficina fornece instrumentos para medir, acompanhar e melhorar o desempenho da empresa por meio de indicadores e sistemas de controlo de gestão.
Controlar é essencial para crescer. Medir os resultados e ajustar as ações de forma sistemática garante o sucesso e evita surpresas desagradáveis na gestão.
Público-alvo
- Gerentes financeiros e operacionais;
- Técnicos administrativos;
- Empreendedores.
Objectivos:
Objetivo Geral:
Desenvolver competências para controlar os processos e resultados da empresa com base em métricas e indicadores.
Objetivos Específicos:
- Entender o papel do controlo de gestão na administração;
- Identificar e aplicar KPIs relevantes;
- Avaliar desvios entre metas e resultados;
- Apoiar a tomada de decisões baseadas em desempenho.
Conteúdo programático:
- O que é controlo de gestão?
- Indicadores-chave de desempenho (KPIs);
- Monitoramento de metas e resultados;
- Balanced Scorecard (BSC);
- Análise de desvios e ações corretivas.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Conhecimentos básicos de gestão.
Modalidade:
Online - Zoom